网购退货退款流程_网购退款又出新骗局 只因信用积分不够？

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　　一种以提高个人信用积分为名实施诈骗的新型犯罪已经出现。经梳理统计，仅2017年1月份至今，在江苏省范围内，以提高个人信用积分进行网购退款为名实施诈骗的警情，就发生了120多起，单起涉案金额从千元到数万元不等，南京鼓楼公安分局今年以来已接报了6起。警方特重点梳理了其中有代表性的案例，并拆解诈骗套路。

　　网购退不了款因为信用积分不够

　　今年2月14日，家住南京市鼓楼区热河南路的周女士赶到鼓楼公安分局二板桥派出所，称自己被骗了。周女士说，她刚刚接到一个153开头的电话，对方告诉她在网上买的货品质量有问题，要退款。由于自己这两天确实曾在网上购物，周女士没有多想，便相信了对方。对方告诉周女士，自己已经尝试给她退款了，但由于她的第三方支付软件信用度不够，退款不成功，需要周女士配合提高信用度。

　　按照对方的提示，周女士查询了自己第三方支付软件的信用额度，并将数据告诉了对方。对方要求周女士分别向两个金融平台分期借一次款，来提高她的信用额度，周女士通过对方指定的金融平台借款6000元，存入自己的第三方支付平台中。

　　对方又通过第三方支付平台自带的聊天程序给周女士发了四个二维码，并告诉她这是收款码，必须先向退款人转款，这样信用积分才能提高，对方才能进行退款。“他还说我转给他的钱，他会一分不差地连同货款一起退给我。我平时不怎么用这个，也不懂得网购退款的流程，就稀里糊涂地照做了。”周女士扫了对方的二维码，分别向对方转了1880元和2940元。当对方继续要求她转款时，周女士觉得有点不对劲了。她赶紧打开网购平台，通过聊天软件向卖家询问，对方告诉她货品质量并没有问题，不存在退款的事情，这时周女士才意识到自己被骗了。

　　在派出所民警的提醒下，周女士才想到可以拨打客服电话进行紧急止付，可是由于拨打不及时，对方已经将钱款提现，周女士被骗走的4820元已经无法通过止付来找回了。

　　工商局称铅超标要退款给他，却被骗走5000余元

　　3月3日，任先生接到电话，对方自称是浙江温州工商局的，称他前段时间网购的水乳铅超标了，需要他协助工商局办理退款手续，退款将退到其第三方支付平台中。

　　任先生检查了自己的第三方支付平台后未发现退款，便与对方联系。“他说因为我的个人信用积分不够，导致不能退款，他还让我关注一个贷款金融平台并申请贷款，可以提高个人信用积分，我就信以为真了。”

　　按照对方的要求，任先生在该金融平台里贷款了1900元，对方随即给任先生发来了一个支付链接，点开后，任先生支付了1811元，对方又以钱卡在系统里，财务收不到为由，让他继续贷款，任先生分两次一共贷款5600元，并分别支付给对方1996元和999.6元。加上第三方支付平台内的余额766.14元，任先生共计支付给对方5572.74元人民币。对方并没用因此罢休，继续让任先生关注另一个金融平台的应用，因为任先生发现此应用涉及个人隐私太多，没有继续操作，发现被骗，随即向四所村派出所报警。

　　警方拆解诈骗套路

　　据警方介绍，这类诈骗主要针对有过网络购物经历的网友，这些网民对网购退款流程、第三方支付平台个人信用分等不太熟悉。结合当前报警人性别属性看，偏爱网络购物的女性成为此类诈骗的高风险人群。

　　“嫌疑人的说辞是受害人个人信用积分分值不够，需要先提高积分方可顺利办理退款为名，要求受害人操作开通一些金融平台上的信用借款功能，等受害人借款完毕后，扫描其发来的二维码进行偿还，表象上展现良好的借还履约，以提升受害人个人信用积分分值，而实际上是将钱款转移至了嫌疑人账户。”

　　警方提醒，以“网购退款”的名义实施的诈骗已经是老骗术了，近年来，伴随网上借贷功能的普及，这种老骗术摇身一变，以新的“面孔”继续骗取钱财。不要相信任何“网购退款”的电话，网购退款有自己的程序，一般在网上就能完成，不会通过电话联系。不要扫描陌生人发来的二维码，二维码就是网址链接或付款链接，随意扫描会被骗取钱财。

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