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兹有_广东金融学院__学校__金融学__专业__xx __同学于____年___月____日至____年__月___日在中国建设银行股份有限公司惠州市博罗县北门路支行__实习。
该同学实习期间主要在我行对公对私业务、大堂及客户经理处实习，主要学习柜台对公对私业务简单的操作流程及注意事项、从事大堂对客户的服务与维护、跟从客户经理及业务顾问对客户进行信息维护及推广产品服务等工作。
该学生实习期间工作认真,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经验的前辈请教,善于思考,能够举一反三。作为金融专业的学生，在工作中表现出了扎实的金融理论-功底，对负责的工作表现出极大的责任心，并做到了学以致用，保质保量完成工作任务，体现出了从事金融工作所应具备的最重要的品质。同时, 该学生严格遵守我行的各项规章制度，实习期间未曾出现无故缺勤、迟到早退现象，尊敬实习单位人员，并能与我行同事和睦相处,与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定。
特此证明。
情况属实，特此证明。
_________(实习单位盖章)
xx-xx年08月30日
实习证明模板
兹有____________大学_____________学院_________专业__________于_____年____月____日至____年____月____日在用友软件股份有限公司实习。
该学生实习期间主要在我司u9测试部财务组实习，主要负责全面预算等模块的测试，验证等工作。
该学生实习期间工作认真，在工作中遇到不懂得地方，能够向经验丰富的职工请教，善于思考，能够举一反三。作为金融专业的学生，在工作中表现出了扎实的财务理论基础，对工作认真负责，做到学以致用，保质保量的完成工作任务，体现出其较高的职业素养。同时，该学生严格遵守我行的各项规章制度，实习期间从未缺勤、迟到，尊敬我行工作人员，并与同事和睦相处，与其工作的员工都对该学生的表现表示赞许，并予以肯定。
情况属实，特此证明
单位公章：
xx-xx年 月 日
实习证明
姓名 ，性别 ，出生 年___月___日，该生系北京农业职业学院 XX届 专业毕业生，于XX年x月x日至XX年x月x日在
(单位)实习，因实习期未满，暂不签定就业协议。工作期间月薪 元。 我单位属于x性质单位，单位地址 ，联系电话 。
特此证明!
用工单位： (公章)
学生本人签字：
年 月 日
见习证明
xxx，山东警-察学院xxxx级本(专)科xxxx中队学员(学号xxxx)，于xx年xx月xx日——xx年xx月xx日在本单位见习。
该学员在实习过程中态度良好,从不迟到早退，并且能够严格遵守公安机关纪律。在工作方面，该学员踏实肯干，勤奋认真。见习期间, 一直服从上级安排，虚心向老干警学习，努力将自己的公安业务知识与实际相结合。
该学员的具体见习过程中，深入基层。帮助当地群众办理二代身份证50张，开出户籍证明24张，补办户口本3本：协助民-警抓捕违法犯罪分子20名 (其中罚款14人，拘留2人，劳教4人);协助民-警化解各类纠纷32起;发布有效预警信息5条。(红色部分适用在派出所见习，具体内容可以根据自己所在单位写)
我所历年来都会接收到山东警-察学院的见习学员，历年学员都谦虚谨慎，踏实认干，在深入了解现实公安工作的同时，也为我所年终的严打整治工作做出贡献，减轻了干警的部分压力，在此对山东警-察学院表示深深的感谢，并希望山东警-察学院将要求学员假期见习这一优良传统保持下去。
xxxxxx单位
公章
xx年xx月xx月
社会，在实践中增长知识，锻炼自己的能力，更重要的是检验一下自己所学东西能否被社会所用，找出自己的不足之处，以便更好的取长补短，完成自己的学业。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在将近一个月的实习过程中，我深深的感受到所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知道所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这些与实践还有一段距离。『该文章由www.diyifanWEN.COM(第一§范┆文网)整理，版权归原作者、原出处所有。』
哲人说：“实践是检验真理正确与否的唯一标准。”理论要回到社会实践中去运用，想事情办事情一切从实际出发，使主观符合客观。认识客观事物，要实现两次飞跃，从感性认识到理性认识是认识事物的第一次飞跃，而从理性回到实践是第二次飞跃。所以实践是检验真理的唯一标准。在当今的大学生，社会无时无刻不在发生日新月异的变化，而参加社会实践更显得重要，实践的能力强弱，决定着日后工作的好坏。
实习期间，我利用此次难得的机会，努力工作，严格要求自己，不迟到、早退，严格遵守单位的各项规章制度，认真完成领导交办的工作，经过近一个月在和平县地产交易中心的实习、工作，我基本上掌握了地产交易中介服务；接受单位、个人委托办理土地使用权招标、拍卖、挂牌出证、协议转让、代办土地使用权变质、登记发证等手续；提供地产市场的信息及有法律、法规的咨询服务。
敬爱的党组织：
今天一起床，眼镜就不幸摔碎了。这也好，什么都看不见了，能让我浮躁的心暂时静一静，老老实实的想想最近的事了。
我是一个闲不住的人，不仅仅是由于我有这么一点点技术，更重要的是我有一颗跳动闲不住的心。
最近我在思政网一直忙着作我校第五次党代会的专题网页。从中也对我校近一段时间的发展有了很大的了解，深感在党的领导下我校发生了翻天覆地的变化，校党委把发展作为兴校的第一要务。通过了教育部本科教学工作水平评估和高等医学教育临床医学专业七年制教学工作评估，并获得“双优”成绩;全面、高质量地超额完成了“九五”“211工程”建设任务，以总体“优秀”的评价通过了国家验收;“十五”“211工程”建设可行性研究报告已获国家发展和改革委员会批准，正在顺利实施中。校党委工作接受了市委教卫工委的评估，获得高度评价。在这一时期，学校增设了医学人文科学系和眼视光学院，增加了8个本科专业和专业方向。新增博士后流动站2个，博士学位授权点16个，硕士学位授权点15个。“九五”期间，建成了3XX平方米的教学主楼和2XX平方米的学生公寓。“十五”期间，建设了研究生院与现代医学教育中心大楼、研究生公寓、学生食堂和大学生活动中心，科技交流中心和体育中心，总建筑面积61303平方米，学校基础设施条件和校园环境得到明显改善。通过财政部“中央与地方共建高校基础实验室项目”和市教委“九五”、“十五”实验室综合投资项目建设，大大改善了学校的实验教学条件。学校与浩天集团合作，在大港区新建了天津医科大学临床医学院，办学渠道进一步拓宽;与开发区签署协议，共同建设天津医科大学泰达中心医院。
在了解我校翻天覆地变化的同时，我也时刻紧紧贴近党组织，为党服务。在接到制作任务通知时，仅给了我两天时间，时间短任务重，这不仅是考验我的时候，更重要的是校党委宣传部对我的信任。在以往像这种关键性专题都是由网络中心负责制作，校党委办公室把关。得到任务时，我也深感责任重大，这不是简单的网页制作，更是一项政治任务。在两天的制作中，我发挥自己平时锻炼的技术，从制图到反复修改6次，再到最终定稿，我一天就完成了，得到了书记和宣传部部长的肯定。现在已经将大会筹备会的情况上传，供全校师生浏览。
除了制作党代会专题外，我还时刻关心国家大事，刚刚闭幕的党的十六届三中全会提出“把扩大就业放在经济社会发展更加突出的位置，实施积极的就业政策，努力改善创业和就业环境。” “改革发展和结构调整都要与扩大就业紧密结合。”这充分反映了党中央、国务院对创业和就业工作的高度重视。进一步做好创业和就业工作是贯彻落实党的十六届三中全会和全国再就业工作座谈会议精神、努力实践“三个代表”的具体体现。
我现在在思政网是主力队员，是党思想的传播者，宣传者，更能最先接触党新思想，新思路，新导向。我希望能用我的微薄之力为党旗添光彩，使党旗更加鲜艳。同时我也会搞好学习，在搞好本职工作的同时，团结同学，帮助他人，积极靠拢党组织，希望党组织监督我，考验我。
此致
敬礼 汇报人：xxx
《经济统计学》是一门比较灵活的课程，我觉得也是学的有滋有味的一门课。通过这一个学期的《经济统计学》知识学习,在授课老师的讲授和指导下获益良多。老师喜欢和我们同学一起互动，不象有的老师只是填鸭式教学，而不管学生吸收了没有。《经济统计学》不好懂是众所周知的，老师在上课时列举了很多生动鲜活的例子让我们更容易理解。老师还会给我们留出提问的时间，解答疑难问题，更难得是在课后的时间里对我们同学提出的问题作了详细的解答。 我将有关《经济统计学》的知识在实际工作中加以应用，取得了很好的效果，也加深了自己对《经济统计学》这门课程的理解和掌握。 以前，我常常不知道那些客户的有关具体信息和购买习惯，在学习了统计学这门课程后，我对自己的客户资料进行的整理并对他们的购买记录做了统计分析和研究。这样，我就可以提前知道客户特别是重点客户的产品需求与服务需要以及自己的发展重点。我还在运用统计分析的结果后获得了客户的好感与信任，也获得了新的客户和新的订单。 例如，我们之前有一家公司客户往年只是订购一次我们的产品。在做了统计分析后，发现这家公司规模不断变大，新产品的需要不断增加，是值得开拓的潜在客户，于是我为该客户制定了一套全新的符合他们未来一年产品需求的企划书，并运用统计分析的知识对他们未来的产品需求用图表进行分析和商谈。结果客户很满意我的提案，一下子就跟我签订了连续3年的供货协议，并且称赞我的分析有水平。我的心甭提多高兴，感谢老师的教导，不但学到了《经济统计学》的理论知识，还在工作中派上了用场，这一段时间的学习真值。
本人于2010年9月~10月份在广东环宇京茂律师事务所完成了将近两个月的实习工作。在实习期间，我亲身接触到了律师实务，实际参与了一些案件的诉讼过程，独立完成了几篇律师日常法律文书的写作。现将实习期间的工作经历总结为本报告。主要讨论我实习期间的工作流程.工作内容以及我本人的一些感悟。
一、关于广东环宇京茂律师事务所。
作为广东知名的专业型律师事务所，本所已具备为国内外客户提供全方位优质法律服务的能力，包括诉讼仲裁、外商投资、公司证券、房地产、国际贸易和反倾销、尤其在外商投资、资产重组并购和房地产等业务领域拥有强大的专业背景和多年的执业经验优势，在业界及客户中享有广泛和良好的声誉。
环宇律所的组织机构严谨详细。具体下属机构包括如下：人力资源部、市场拓展部、房地产部、知识产权部、金融证券部、海商法部、国际贸易部、公司业务部、外商投资部、仲裁部、诉讼部、行政部、财政部。
二、关于我在事务所实习工作
实习第一天，我约定的时间内来到广东环宇京茂律师事务所。因之前跟邹主任有联络，所以也就大方起来。财务总监崔姐接待了我，并简单地进行了基本培训。
指导老师邹律师有私人助理和一位实习律师帮忙。所以我的大部分工作也就是协助实习律师庞桌以及其助理徐志明师兄。具体工作有以下几方面：
1、打印复印材料
复印区是我除了自己的办公桌以外在卓信所待的时间最长的地方。另外一个比较长待的地方是电脑室，在那里打孔、装订文件。
2、送取文件
些许是女生缘故，收取数量较少，但会不时帮律所的律师们邮寄一些快递邮件。收发一些邮件之类的。
3、整理文档
占全部工作内容10%。实习生的必做工作之一。通过这些工作，我对各种案件的基本法律程序有了大致的了解。
4、收集资料
占工作的百分之三十左右。包括通过网络、电话的方式，帮助律师搜集案件相关法律法规以及地方部门的具体规定。这项工作我很喜欢，因为可以了解各种不同的法律规定、相似案例，并且可以同律师讨论案件情况。我搜集了关于外商投资、商标注册、房地产管理、物业管理等等方面的资料。并且这项工作对锻炼信息搜集、整理整理能力很有帮助。
例如：在一起“关于租赁合同免租期租金计算纠纷案”中，我方作为出租方，如何得到解决让我方陷入了困局，因为我们国家并没有相关的法律法规条文出示相关的内容，还属于空白阶段。对于免租期的相关流程程序解决方法也无从而知。后来经过大量的网络书本查阅，了解到免租期是《企业会计制度》里第11条规定的公司企业可以在签订合同的时候给予对方适当的优惠实行免租期的规定。它只是作为出租方给予承租方的一种鼓励措施，促使合同权利义务的实现。只能从北京税务局或企业会计制度仲有类似的规定。
邹律师在得到相关信息后拍手叫好说：我们虽然没有确凿的证据来捍卫我们的观点，可是我们可以采取参照的方式而不是依据的方式解决这个纠纷，若不能取得调节的形式，就算诉诸法律，我们也有取胜的可能”。
从这个亲身经历的案例中，我深深地懂得了，不顾一切以正当的方式手段去保护当事人最大的利益，是法律赋予律师最神圣的职责。
5处理各种电子文件表格，数字计算
实习第一个月，我几乎天天对着文档表格。还有各种各样的文书写作。在民事纠纷中大多数都涉及到损害赔偿的计算，计算方法将会直接影响到诉讼请求能否得到法院的支持。而这个时候引入一些基本的会计方法即简化了计算步骤，又比较容易被法院接受。
例如，在一起侵害承包经营权的侵权案件中。在计算损害赔偿数额时律师采用了以下方式计算：
1 预期损失，根据XX年同期营业额为计算标准计算合同解除后原告应该获得的受益。以营业额的35％为利润计算标准。
2 支付给员工的工资、由于被告的违约，使原告的营业额下降，但是确必须按照原营业额给付员工工资，对于多给付的工资，应该由被告承担
3 机器折旧费用，以其可使用年限比照实际使用年限，计算折旧额。
4 房屋装修的费用，装修的花费，减去使用年度的费用。
如果用会计方法来检验，这种计算方式显然不合理，根据会计基本公式，利润等于受益减费用。既然以受益的35计算利润，那么在主张多支付的工资这一费用，显然属于重复计算。而且在计算折旧费用的时候没有考虑到净残值，以及当事人所在行业所适用的会计准则的规定。这样的诉讼请求很难得到法院支持。
三、实习工作接触到的人和感悟
1、律师
环宇京茂律所拥有较大的律师师资力量。环宇律所首席合伙人何培华主任就是一位资深的律师工作者。还有邹耀明主任、谢成巧主任、孙圣爱主任、朱国帧主任等等。他们往往都是大家风范，做事沉稳利落，工作效率极高。在他们面前，你总会有种直面英雄之感。
2、律所同事
在律所，工作和交流是一件轻松的事，他们大多都很随和热情，非常健谈，也很真诚对人。
3、当事人
在律所你会跟随指导律师会见各种各样不同的当事人，期间相差之大，语言隔膜之多，都考验你的总结技巧。在人生阅历方面有很大的提高。
最后感谢广东环宇京茂律师事务所给我这个机会在此实习工作，还有邹耀明律师，庞卓律师以及徐志明师兄。还有律所的崔姐，常俊俊师姐，王志祥师兄，小何姐，小郑姐，刘亮师兄，刘炜师兄。谢谢你们在实习期间对我的鼓励和支持。
在去年的春天，我有幸结识了《致加西亚的信》这本小册子。为何不到三千字的文章会拥有那么多真诚的读者，怎么会有那么大的魅力？在读完之后，我的疑虑冰消瓦解，它所传递的“敬业、忠诚、勤奋”激励着一批又一批的人。在此，我对此进行了概括，在这篇短文中，让我感受到的重要信息就是，诚信是做人的根本。
诚信是立身处世的基本准则，是自我修养的关键，是每个人最根本的品德。西方使用频率最高的形容词八个，其中六个与诚信有关：真诚的、诚实的、忠实的、真实的、信得过的、可靠的。瓦鲁瓦尔（印度）：“君子以诚信为明灯，它能消除心灵的黑暗。”这句话充分说明诚信在修身养性中有着极其重要的作用。
诚信这个话题太古老了，关于诚信的论断自古有之。在中国，影响中华民族思想的儒家思想中，对诚信也是极力地推崇，“诚者，天之道也。诚之者，人之道也。”（语出《中庸》）“人而无信，不知其可。”（语出《论语·为政》）这两句话所表达的就是诚信的基本要求，即以真诚、敬业、专一之心做事，以友善、不欺人之心待人。
诚信无国界，国外的伟人们也对诚信有精辟的论断，约翰·雷说：“欺人只能一时，而诚信都是长久之策。”海涅说：“生命不可能从谎言中开出灿烂的鲜花。”西塞罗：“没有诚信，何来尊严？”这些话从反面的角度对诚信的重要性进行说明，作为一个人，没有诚信，那么他将没有一切美好的东西，包括思想，包括道德，包括人生的前途。一个表里不一、言而无信的人，他是不可能蒙混别人一辈子的，他肯定会使自己为虚伪而付出沉重的代价。
在这个方面，高尚品德（诚信观为主）是安德鲁·罗文成为家喻户晓的英雄的关键所在。《致加西亚的信》中说道：“我敬佩那些无论老板在不在身边都会努力工作的人，我也敬佩那些能够把信送给加西亚的人。”既然公司付给你薪水，你为公司工作就是天经地义的事，投机取巧、无所事事的职员就是没有诚信观念的人；作为军人，天职就是服从，必须奉上级命令办事，而不应有任何迟疑，这就是诚信；作为一名政府公务员，必须为纳税人而工作，为人民服务，而不是高高在上，或者贪污受贿，从而丢失诚信。其他职业也是一样，努力工作的人就是一个诚信的人，敬业友善你就有了高尚的人格。
但是，要真正做到诚信又是何其难！特别是这个物欲横流的时代，生活压力很大，许多人放松了道德的尺度，中国社会进入了一个虚荣的社会，进入了一个单向度和急功近利的经济追求时代，许多人以能迅速积累财富和名气而自豪，而不管采取怎样恶劣的手段，哪怕是欺诈和堕落。我不能想象，这样下去，一个民族会变成什么样子，一个国家会变成什么样子，当物质和精神两者不可兼得的时候，很多人面对物质的诱惑，毅然决然得选择放弃“诚信”，这是一个多么悲哀的事情！当诚信成为现在热门话题的时候，当许多人大谈特谈诚信多么重要的时候，跟物以稀为贵一样，这说明，诚信危机已经非常严峻。学校的道德教育已经变成了垃圾，学校所推崇的是，只要你学习拔尖，不管你的道德水平如何，你都是一个好的学生，你都是一个人才，所有人都会仰视你，如此等等道德教育不如没有，它的存在只能使我们中华民族的子孙一代不如一代。
这不是危言耸听。然而这不是哪一个人的错，社会的风气，学校和政府主管部门的无奈，有的大学逼着学生修诚信课程，还有教育部决定高考考生签订诚信协议，这些做法，窃以为不会对诚信教育有任何的改善，只是流于形式而已。
但这不是说我们的社会已经无可救药了，什么事情都有自己的游戏规则，《公民道德建设实施纲要》应运而生，市场经济并不是不要诚信，也不是惟利是图，规范的市场经济基本规则要求就是诚信。相信我们的政府，逐渐建立和健全相应的规则和相关的法律，不断改善和加强针对个人的综合评价体系（尤其是道德评价的必要性），使个人在社会中的每一项活动都有相应的配套制度来约束，那样的话，社会的自净化功能将充分地发生作用，使诚信成为这个社会的主流便可指日可待。
我希望我们所有人都要读一下《致加西亚的信》和《公民道德建设实施纲要》，青年朋友们不要感觉别人懒散和无所事事却不少拿一分钱，而本人努力工作就是很傻，这种想法当然是错误的！努力工作，你就将学到很多相关的知识，你的业务将更加熟练，你的未来就掌握在自己的手中，而那种混日子的人的个人才能就会慢慢得消逝殆尽，势必会被所在得企业乃至社会和时代所淘汰，绝对不会有任何的前途可言。“信是义本。每事有信，其善恶成败要在于信”（日本圣德太子《十七条宪法》）。历史证明，人无信不立，诚信是做人的根本。
《致加西亚的信》读后感汇总
致加西亚的信读后感（1）
致加西亚的信读后感（2）
致加西亚的信读后感（3）
致加西亚的信读后感（4）
致加西亚的信读后感（5）
致加西亚的信读后感（6）
致加西亚的信读后感（7）
致加西亚的信读后感（8）
致加西亚的信读后感（9）
致加西亚的信读后感（10）
致加西亚的信读后感（11）
致加西亚的信读后感（12）
致加西亚的信读后感（13）
致加西亚的信读后感（14）
致加西亚的信读后感（15）
面对宏伟蓝图，刘武是沉稳的、冷静的，“我们宁做500年，不做500强！”
刘武是做物流的。他的大客户包括宝洁、联合利华、飞利浦、安利、三星等世界500强企业，他的宝供物流，已是中国最好的民营物流企业之一，被麦肯锡和摩根斯坦利评为中国最具价值的物流企业。
回到2008年底和2009年初，我国《十大产业振兴规划》正在制定，第十大产业是“房地产”还是“新能源”，人们激烈争论。但出乎意料的是，物流业夺得最后一个位置。2009年2月25日，《中国物流产业振兴规划》出台，标志着振兴物流产业已上升到我国国家战略的高度。作为中国物流与采购联合会副会长、中国交通运输协会物流分会副会长、广东省物流行业协会会长，刘武对物流的发展功不可没。
做物流的，同样需要别具一格的思想，刘武说，正是因为勤于思考，才赢得了现在的成功——深度决定高度。
为宝洁服务诱发服务思想
1979年，高中毕业的刘武进入广东汕头市的一家供销社工作，从事储运工作。
1992年，刘武承包了广州的一个铁路货物转运站，负责把一些零单货物合装成整车后，再送到客户手中，“那时，我纯粹就是个跑运输的！”
刘武做事十分认真，追求完美，24小时为客户提供货运服务，不出差错，仓库干净……这一切，使这个“跑运输”的人也混出了一点名气。两年后，宝洁公司（P&G）找到了他。
1994年的宝洁中国总部设在广州，在全国的业务发展很快，运输就成了瓶颈。宝洁此前曾与别的储运公司合作过，货物迟到、丢失、破损情况严重。在忍无可忍的情况下，宝洁找到了这一行名声不错的刘武。刘武十分兴奋，当即答应了宝洁提出的诸多严格要求。
刘武说：“当时是要赚宝洁的钱，并没有意识到，这是对我一生和事业都产生至大影响的客户。”
从宝洁拿到的第一单业务，是将四个集装箱通过铁路从广州发往上海。
初次合作，宝洁还不放心，反复重申他们的标准和要求。刘武不敢怠慢，细心照料宝洁的货物。将集装箱装上火车以后，刘武马上又乘飞机赶到上海，全程跟踪卸货、送货的各个环节，精益求精……这样成本极高，刘武根本没赚到什么钱，但他却在宝洁这次“考试”中得了高分。
从此他能从宝洁拿到越来越多让同行“眼红”的业务。
1994年，刘武不再承包货运站，创办广州宝供储运公司。公司初创时，只有刘武、会计、司机三个人，只有宝洁这一个客户。
一位朋友问刘武：“你公司这么小，怎么却有宝洁这样的大客户？”
刘武说：“公司小不怕，关键是我知道了传统的运作方法必须改变，公司总会大起来的！”
与宝洁的合作推动刘武不断地去学习、思考、提高，量变到质变，使他最终完成了自己的第一次思想革命，而其核心是“服务思想”。
“服务，还是服务！”刘武说，“我们的生存秘诀就是服务，站在客户的角度看问题，不要想自己能做什么，只要客户需要，就要提供，自己能做的就是向客户提供更完美的服务！”
正是为了给宝洁提供更完美的服务，刘武逐步在广州、北京、上海、成都等地设立分公司，并在全国建立起一个运作系统，提供装货、接货、卸货、运货的“一条龙”服务。宝洁对刘武的自我提升非常满意，与他签了“铁路运输总代理合同”，将铁路货运业务全部交给了刘武的宝供储运。
由于服务思想的革命，宝供储运发展十分迅速。
焦头烂额催生“信息流革命”
1996年，宝供物流已经拥有30多万平方米的仓库，业务量突飞猛进，营运网点遍布全国，但遇到了信息瓶颈的问题。公司初创的时候，一天可能就一个业务，刘武可以认真跟踪这个业务，了解其详细信息，比如何时发运、何时到货、有无破损、是否入库签收等等。每天100多张业务单，刘武和运营部的员工即使花很大精力，也难以掌握完整的数据。
宝供储运的反应速度明显下降，服务出现偏差。
有一段时间，刘武被客户的连续投诉搞得焦头烂额，却又找不到解决办法。很偶然的，他认识了信息技术专家唐友三，不由豁然开朗，是否可以建设一个物流信息系统？
与唐友三深入交流之后，刘武发现事情远没有想的简单。那时硬件和软件都非常昂贵，要对宝供总部和全国各地网点都进行信息化改造，需要投入一大笔资金。唐友三说：“就是把宝供全部资产的一半投进去也是有可能的。”
刘武当然不太情愿，拖了半年。这半年中，他的脑子没闲着，一直在琢磨，自己的企业是就这样混下去，小富即安，还是冒着风险进行“信息流革命”，向着做大规模物流的方向挺进？最终，天生不安分的刘武还是下了决心，投钱，上信息系统。
刘武的“信息流革命”是个痛苦又漫长的过程，买硬件，调试线路，买软件并独立开发软件，软件系统与业务流程的磨合改进，为了让老员工适应新的工作方式，刘武甚至要带头学电脑操作……直到1999年初，宝供的物流信息系统才算是初步成型了。此后，这套系统成为宝供业务的一个“卖点”，并在1999年春天为刘武带来了新的大客户：飞利浦公司。
这一年，刘武将公司变更为宝供物流集团，翻开了新的一页。
如今，刘武的宝供集团已经拥有包括飞利浦、三星、红牛在内的数十家大客户，其中80％是外资企业。刘武说：“我们能实现业务连续翻番、资产几十倍增长，这套系统是关键。要是没有信息流革命，不可想象！”
早在多年前，宝供总部就实现了人手一台电脑，经理们则是每人一台笔记本电脑。与客户们开会时宝供的人都拎着笔记本电脑，连有些知名外企的客户都自叹不如……
看到信息系统带来的巨大效益，刘武后来又追加1000万元发展宝供的物流信息管理系统。这已成为宝供的核心竞争力。
一筐桃子带来的大物流思想
一次，刘武去江苏一处偏僻的地方出差。一天早晨他路过一条公路时，看见路边有一个农妇在叫卖一箩筐桃子，那些桃子又鲜又甜，还十分便宜。下午当刘武再次路过时，发现妇女仍在叫卖。他问了下，还是早晨那筐桃子，一个也没有卖掉！
广州超市里的进口水果，质量可能还比不上这些桃子，价格却要贵上10倍，仍有很多顾客……“这都是我这做物流的没做好呀！那么好的桃子，如果稍微包装一下，再低成本地运到大城市，特别是像广州、深圳，肯定能卖好价钱。”
这是件很小的事，对刘武的触动却很大。做了这么多年储运和物流，他逐渐认识到了物流的重要性，物流是经济的基础，涉及到经济的方方面面，包括一个桃子，甚至是一粒米。
故事的结尾是，刘武以高于农妇报价100元的价格买下了全部桃子。他认为很值，因为他买到了做大物流的思想和责任感。此后，刘武更加全力以赴地投入事业。
他着力推动行业合作交流，与北京工商大学合作，在国家发改委、经贸委、商业部、中国物流与采购联合会等部门的支持下，开始组织举办非营利性的“中国物流技术与管理发展高级研讨会”，探讨中国物流业的发展方向和模式。第一届研讨会时，他总共发出了300份请柬，分别给政府部门、外资企业、学者专家、同行等。结果同行一个都没来，国有企业只来了两个……但刘武继续走自己的路。如今，“中国物流技术与管理发展高级研讨会”已连续举办了十届，令人称叹。
在刘武的主持下，宝供每年投入巨资，在20所大学设立了宝供奖学金，激励年轻学子；并设立宝供物流奖励基金，奖励对物流行业作出突出贡献的人才。自己出钱，为整个行业“买单”，这显示着刘武对“大物流”事业的热衷。
刘武还提出并实施“物流基地战略”。此前，宝供采用的是轻资产型经营模式，仓库、营运设施，甚至包括办公场所，都是租来的，这也是物流行业普遍采用的模式。2002年，刘武提出物流基地战略，要投巨资在全国建立15～20个物流基地，每个基地占地约100～200亩。此计划一出，行业嘘声四起。但刘武认为，在现代企业追求零库存、短流通环节、按订单生产的今天，由物流企业来为这些生产企业解决库存问题，提供供应链一体化服务，才能赢得更多客户的心……
在一片质疑的压力之下，刘武坚定地走他的“大物流”之路。如今，宝供已建成广州、上海、北京、苏州、成都、南京、沈阳、顺德、合肥等十几个物流基地。越来越多的客户看中了宝供的供应链一体化服务，世界500强中，已有50多家企业与宝供结成了战略性合作伙伴关系。
在刘武的掌管下，宝供物流已经运作了15年，获得“中国物流百强企业”、“广东省流通龙头企业”、“中国企业信息化500强”、“中国最具竞争力50强物流企业”等称号。
2009年7月，刘武的最新规划，是投资5亿元在天津西青建设占地面积20万平方米的宝供综合物流基地……
面对宏伟蓝图，刘武是沉稳的、冷静的，“我们宁做500年，不做500强！”
宾默尔出生于第二次世界大战中德军空袭伦敦的困难时期。他家里的书不多，父母似乎也并不十分关心孩子们的教育问题。父亲在他16岁的时候，甚至想让他辍学去工作，因遭到母亲的强烈反对才作罢。很小的时候，宾默尔就是一个不知疲倦的发明家和游戏爱好者。在他十几岁的时候，他发现了扑克游戏中的奥秘。后来，他甚至靠与家庭富裕的学生打牌来补贴自己的生活费。 大学毕业后，宾默尔一直想找一份好工作。但是经过多次面试，他最终发现，自己并不适合原来设想的那类工作。当时另一个选择就是继续攻读博士学位，他的论文题目，是对伟大的纯数学家哈迪和里特伍德的风格进行的古典分析。最后，他成功地解决了他们遗留下来的一个问题，此时他对博弈论的兴趣显露出来了。 20世纪80年代，宾默尔在实验室中开始了有关博弈论方面的实验。此前，他曾经多次转换过研究领域，但自从开始研究博弈论，宾默尔就完完全全脱离了自己曾是其中一分子的纯数学领域。因此，他开始寻求有无可能成为经济学家。他在剑桥丘吉尔学院担任了几个月的经济学教授，检验了自己作为经济学家的能力。发现自己能够胜任这一工作以后，他接受了在宾夕法尼亚大学经济学系讲学一年的邀请。在这次访问中，宾默尔有两点很重要的体会：一是做一个经济学家获得的乐趣远比做一个数学家多得多；其次就是他有自称经济学家的资格。在经过小心翼翼的试探后，他发现自己在讨价还价问题上的研究所产生的学术影响已超乎他自己的想象。 90年代初期，宾默尔在伦敦的大学里找到了一份工作，还成功地获得了一笔政府资助，建立了用于研究进化动态的研究中心，其后，宾默尔的大部分时间都用于领导这一机构。政府提供资助的一个附带条件，就是要求他们的研究包括一些可以直接应用的部分。因此，研究中心用相当一部分时间寻找那些需要应用博弈论的工作。比如他们为英国政府设计第三代无线电话频道的拍卖方案的合同。他们还曾经作为专家，参与设计刚刚私有化的英国天然气行业储藏设施的出卖方案。其中，无线频道的拍卖设计尤其值得一提。 花费了两年多的时间，宾默尔与他的同事们一同设计了一种新型拍卖机制，于2000年3月对政府的五个第三代无线电频道的经营执照进行拍卖。事实证明，这一拍卖非常成功。政府原来预期拍卖可以得到30亿英镑的收益，而经过近八周共150回合的竞价以后，政府获得了224.7亿英镑的收益，超过原预期的七倍。这一拍卖之所以能获得成功，是基于以下几个理由：一、拍卖形式本身极大地依赖于现代信息处理技术。竞买者可以远离拍卖地点，通过传真机出价，并通过网络了解每一回合的竞价情况。二、拍卖机制的设计，利用了经济学中的博弈理论，经过宾默尔所领导的经济学学习和社会进化研究中心的精密设计，并在研究过程中对学生进行了实验——允许学生赢得合理数目的报酬，这些年轻人当然能诚实地参与竞争。三、第三代无线电频道的执照，被认为是将来赢利之所在，这些新的网络可以使视频、商业和娱乐服务等更快地接入手机。参与竞争的企业认为，如若不能得到一份执照，他们就要冒着变成行业落伍者的风险，他们的价值也会直线下降；而一旦得到执照，他们不但获得了发展具有高速网络的移动电话的一个好机会，同时也能使他们成为人们公认的最有价值企业。 宾默尔本人认为，这一次拍卖兼顾了鼓励竞争与达到效率的目的。精心设计的一场拍卖，会创造出一个竞争的环境，迫使竞标者将他们的资金“放在他们的嘴上”，用钱来支持他们在拍卖场上的竞争。也有人批评了这次拍卖最后高昂的成交价，认为它使夺标者的前期投入成本过高，会使企业最后将成本转嫁给消费者。宾默尔认为，如果企业这样做，它就会失去消费者；这些批评者可能忘记了，任何企业都只能按照市场所能承受的价格定价。 虽然英国政府在这次拍卖中成了最大的赢家，但宾默尔等经济学家的报酬，却是由拍卖开始前就签订的一个合同所确定的，那只是一笔固定的收入。宾默尔说：“很悲哀，我们得到的还不到百分之一。”毕竟，经济学家不是商人。
云南英茂药业有限公司是云南英茂集团股份有限公司下属子公司,成立于1993年10月,当时注册资金300万元,成立之初主要从事药品的批发,零售和采购供应.但由于缺乏企业的战略规划,管理水平不高和分销通路工作存在失误,英茂药业公司错过了98年,99年介入制药领域的关键时期,没有发展壮大,反而亏损连连,经历了许多曲折和坎坷.XX年7月英茂药业公司重新进行战略调整以后,6000万元增资扩股到6准备立足于自产OTC药品市场,计划用三至五年时间,建成符合国家标准的生物产业链体系,构建集科科工贸三位一体的战略发展格局.
本人以XX年5月至8月期间,进入英茂药业公司实习,对该公司的OTC分销通路管理的现状产生浓厚兴趣,进行了较广泛深入的调研,通过与企业有关领导,销售部门,企业部门和财务部门的沟通,了解了整个分销通路建设过程中的通路发展规划,经营现状,业务流程,通路成员和销售人员的基本情况,并深入到云南,湖南,湖北,广西,广东等地,与企业销售第一线的销售人员和经销商进行接触,在调研过程中发现企业的分销通路建设过程中的成绩是突出的:
1,分销通路的长度和宽度在大部分区域较为合理.英茂药业公司根据企业现阶段生产的药品为普通品种,价值低,中间环节不能过多,分销通路费用不能太高,同时企业销售人员短缺的实际情况,结合各区域市场经销商分销通路特点,初步三级分销通路模式,较好地解决了产品快速流向市场,广泛覆盖市场的问题;并通过寻找不超过三家的省级经销商,弥补了分销通路之间的盲区,保持分销通路的稳定,减少冲突,最大限度地在稳定分销通路的同时完成较广泛的市场覆盖.
2,分销通路的市场覆盖面得到较大提高.英茂药业公司通过对省级区域经销商的选择,较为合理地建设分销通路的长度和宽度,使英茂药业的产品分销通路从原先仅局限于云南省到达了西南,华南的十几个省份,并且市场覆盖面在各个省级区域都有很大程度的提高,产品知名度和忠诚度在逐步提高当中.
3,分销通路布局较为合理.英茂药业公司根据产品特点,将省级分销通路建设发展规划暂时限定在长江以南区域,集中精力做好这些省级市场,以达到锻炼销售队伍,积累经验和对现有市场深耕细作的目的.
4,分销通路网流走势较为合理.英茂药业公司在分销通路建设的过程中,没有松懈对管理的要求,制定了一系列相应的合同审核,经销商信用额度评估,发货审批,货款风险控制,退换货等制度和流程规范,为分销通路的正常管理奠定了较好的基础.
5,建立了双赢分销通路关系的雏形.英茂药业公司在分销通路建设中采用了由经销商负责送货,回款和客户拜访;企业销售人员负责分销通路终端工作和市场生动化的工作,与经销商的合作关系良好.
虽然英茂药业公司取得的成绩是突出的,但同时存在的问题也影响到分销通路的安全,并有可能对企业的正常经营造成危害,具体存在问题有:
1,分销通路结构混乱.在个别地区,总经销,特约经销和直销同时存在,并有向多个销售区域蔓延的趋势.多种分销通路模式同时存在的情况使分销通路网络状态多样,复杂,混乱,造成企业在市场计划,执行,推广,监查,信息反馈等方面的混乱和盲目,无形当中降低了经销商的利润空间,挫伤了经销商的积极性,使经销商经销企业产品的意愿和兴趣降低.
2,分销通路控制出现不安全因素.英茂药业公司分销通路建设的过程中,由于英茂药业公司与经销商的分销通路关系是松散协作的关系,对各经销商只要求货物安全,货款及时回笼,当英茂药业公司希望分销通路成员帮助调整产品结构,加大力度销售利润高的新产品时,总会遇到或多或少的抵触.
3,销售人员管理面临失控.销售信息反馈不及时,政令下达不畅,销售费用急剧上升,对经销商的客户档案收集出现问题,使企业对人员的管理面临失控.
4,经销商信用恶化,忠诚度降低.随着工作的开展,经销商的结算周期变长,回款率下降,使英茂药业公司在外应收货款过多,给企业的正常生产和销售工作带来极大的压力,同时也增加了资金的在途风险;并且经销商在产品销量一下滑的时候就抱怨企业或干脆退出分销通路.
5,经销商选择标准不科学.英茂药业公司选择经销商的过程中一味求大求全,唯大是从,只是以经销商整体的销售额和规模大小为衡量标准,而不是以其与企业发生的业务占其整体业务量的比例大小,以及由这笔业务所带来的利润大小为衡量标准.只要经销商愿意经销企业的产品就发展成为分销通路成员,缺乏相应明确和系统化的标准,在经销商的选取和划分上呈现一定程度的混乱. 6,终端工作不细致.英茂药业公司终端工作开展过程中,出现了人员懈怠,敷衍了事的现象,售点宣传物陈列不到位,维护工作不认真,不按规定进行修补,消费者咨询时不详细耐心地解答,服务态度恶劣等现象.英茂药业公司分销通路存在的问题已经对企业的生存和发展造成威胁,因此有必要对企业的分销通路重新设计应遵循的原则,确定分销通路调整的对策,使企业的分销通路高效畅通,为企业的经营创造效益,为企业的发展奠定良好的基础.
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